Mijn Klacht:
Heb een artikel retour gestuurd, t.w. “statief” Kason LX 130 op 27 oktober 2014. per DHL. De bijbehorende retourformulieren bijgevoegd. Kosten terugsturen 17,00 euro. Tot op heden heb ik nog niets te horen gekregen laat staan geld terug ontvangen.
Nu krijg ik ook nog van UPS een rekening van invoerrechten (4 weken na levering) UPS wil hier niets aan doen. Totale kosten is 85,24 en ik heb NIETS…
Gewenste Oplossing:
Wil mijn geld retour en niet de rekening betalen van het invoeren.

