Mijn Klacht:

Ik doe een onderzoek naar persoonsgegevens en persoonlijke data die er op internet over personenopgeslagen en verzameld wordt door social media ,zo was ik ook benieuwd naar de gegevens die Facebook van mij heeft .
aangezien de informatie die facebook via een download beschikbaar stelt aan z’n gebruikers , slechts een selectie van Facebook is en derhalve niet compleet heb ik In het kader van mijn onderzoek naar de privacie op internet, een verzoek ingdiend bij Facebook om mij een cd/dvd ALLE data te verstrekken die men heeft verzameld mbt tot mijn facebook account(s) via het e- mail adres wat Facebook voor dat doel vermeld heeft op haar site. Daarbij heb ik duidelijk aangegeven dat het mij gaat om een COMPLEET overzicht, en ik dus geen genoegen wil nemen met een verwijzing naar de download optie via de site. ,… tot mijn verbazing hd ik diezelfe dag nog een reactie,…. alleen betrof het een niet ondertekend standaard mailtje helaas met daarin dus Wél die verwijzing ! omdat ik vermoedde dat Facebook mij hiermee trachtte af te schepen , en mij ondanks het feit dat ik duidelijk te kennen gaf geen genoegen met een verwijzing te nemen mij die toch als antwoord stuurde kennelijk niet eens serieus wil nemen niet heb ik Facebook nogmaals gemaild , mijn bedoeling nog eens uitgelegd, en mijn verzoek nogmaals herhaald,…als kanttekening voegde ik daaraan toe dat ik rekening houdende met het feit dat Face book onlangs met dit verzoek overstelpt is geweest door vele “grapjassen” die om de boel opzettelijk dwars te zitten massaal een zelfde verzoek hadden gedaan, begreep dat Facebook er wellicht in in zou slagen mij de data binnen de wettelijk vastgestelde termijn van 30 te verstrekken, en ik daarom in eerste instantie wel genoegen wilde nemen met een toezegging van Face Book deze zo spoedig als mogelijk toe te zenden.

inmiddels weer een week verder,… en geen enkele reactie van Face book mogen ontvangen, wat sterk op mij overkomt als ONWIL van Face book aan mijn verzoek mee te werken , dus heb ik nogmaals gemaild en aangezien het een veelgehoorde irritatie is onder Facebook gebruikers en ik al eens persoonlijk heb ervaren ervaren dat communicatie met Face boek moeilijk zo niet onmogelijk blijkt, nogmaals mijn verzoek gedaan, en om dit kracht bij te zetten gemeld dat dit de derde laatste maal was dat ik mijn verzoek langs deze weg doe, en ditmaal antwoord verwacht, in de vorm van een toezegging mij deze data te verstekken, en hier tevens een termijn aangestel van 1 week en tot slot aangegeven dat ik wanneer ik voor 22- Sept wederom geen ractie ontvangen heb, ik mijn verzoek langs andere wegen in zal dienen, o.a bij de “Ierse Data Protection Commissioner”
Mijn verzoek tot het verstrekken van deze data mbt tot het onderzoek waarmee ik bezig ben is volgens de richtlijnen van Facebook zelf gedaan, en boven dien is het mijn recht om alle persoonlijke over mijzelf op te vragen
Ik vind dat de manier waarop FB hiermee omgaat getuigt van onwil en een grote mate van disrespect

Gewenste Oplossing:

ten eerste lijkt mij over de manier waarop men hiermee om is gegaan en vanwege het niet( willen) communideren een welgemeend excuus op z'n plaats
Facebook zal mij de toezegging zeer snel moeten doen, en mij daarna
de gevraagde CD met alle Data als nog moeten verstrekken