Klacht: Geen reactie van customer service! Geen oplossing niets

op 06 juli 2016 over Bandenleader.nl in de categorie Auto Onderdelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik heb recent 2 banden besteld bij bandenleader.nl

Op de website was ook de optie om de banden direct te laten leveren bij een aangesloten montage garage.

Voor deze optie heb ik gekozen, echter bleek later pas dat deze garage al een goed jaar geleden gestopt is.

Als volgt heeft DPD ook een fout gemaakt door de banden zomaar ergens af te leveren maar niemand weet waar en niemand heeft wat ontvangen…

Bandenleader.nl moet een onderzoek instellen bij DPD en is verantwoordelijk voor deze zaak, maar deze mensen reageren nergens op qua customer service.

Dus nu zit ik in de situatie dat ik het geld kwijt ben, niets ervoor terug heb gekregen.
Er wordt geen oplossing aangeboden, er wordt niet eens gereageerd.

Gewenste Oplossing:

Ik wil nu mijn geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bandenleader.nl over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door luc483