Klacht: Geen reactie op mijn klacht

Wil van Berkel op 24 april 2022 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf MediaMarkt
Status Open
Datum 24 april 2022

Een klant heeft een klacht ingediend bij MediaMarkt over misleidende informatie op de website met betrekking tot de beschikbaarheid van een combimagnetron. Ondanks het feit dat de klant de aankoop voor de paasdagen wilde afronden, bleek de levering of afhaling pas na 1 à 2 dagen mogelijk te zijn. Na het indienen van de klacht heeft de klant geen reactie ontvangen van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ben op de site ven media markt om 1 combimagnetron te kopen net voor de paasdagen , en er stond beschreven dat het de volgende dag opgehaald kon worden. Maar bij het afronden van de koop stond et te leveren of op te halen in 1 a 2 dagen.Dit noem ik misleidende reclame. Dus met de paasen geen combimagnetron. Nadien klacht in gediend maat totaal niets van gehoord !

Gewenste Oplossing:

1 excuus. Korting is te laat maar1tegemoed komende korting op 1 volgende aankoop zou ik wel oo prijs stellen.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Wil van Berkel
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM