Klacht: Geen reactie op mail inzake restitutie vliegtickets

Warja72 op 30 september 2020 over vliegtickets.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 30 september 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Eind april is onze vlucht geannuleerd door de vliegtuigmaatschappij. Tickets waren geboekt via vliegtickets.nl. Zij gaven aan dat we recht hebben op restitutie en gingen dat aanvragen. Nooit meer iets weer gehoord. Enkele mails worden ook niet beantwoord.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn betaalde geld voor de vliegtickets terug. Daar heb ik recht op volgens de Nederlandse overheid.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over vliegtickets.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over vliegtickets.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Warja72
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM