Mijn Klacht:
Ik heb onderdelen besteld bij Suzukimarineparts.com, maar slechts de helft is aangekomen. De andere helft is nooit verzonden. Na meerdere pogingen om contact op te nemen, waaronder e-mails, telefoongesprekken en een aangetekende brief, ontvang ik geen enkele reactie van het bedrijf. Ik heb mijn geld voor de niet geleverde onderdelen, €66,03, teruggevraagd, maar ook hierop krijg ik geen antwoord. Daarnaast heb ik €12,30 aan extra kosten gemaakt voor de aangetekende brief.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om terugbetaling van €66,03 voor de niet geleverde onderdelen, evenals de extra kosten van de aangetekende brief van €12,30.


