Klacht: Geen reactie op emails

op 07 september 2016 over Dealdigger in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik had 2 telefoonhoesjes voor Samsung s5 Neo besteld,1 was er goed en de andere heb ik terug gestuurd met formulier.verschillende emails gestuurd maar geen reactie .ik ben er nu echt klaar mee ,ik wil mijn geld terug

Gewenste Oplossing:

Ik ben pads tevreden als ik mijn geld terug heb

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dealdigger

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dealdigger over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dealdigger nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Dealdigger in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dealdigger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dealdigger

Heeft op 14 september 2016 om 15:26 geantwoord

Geboden Oplossing:

De klant heeft ons gemaild niet tevreden te zijn met de bestelling, wij hebben de klant laten weten hoe de bestelling te retourneren en wat hiervan het proces is.
De klant heeft nog bedankt voor het mailtje.
De refund is gedaan naar de klant toe, wij vragen de klanten om rekening te houden met enkele dagen transactietijd.

Alle klachten die gemeld zijn door Stier2804