Klacht: Geen reactie na klacht verzendkosten

op 01 augustus 2016 over Sport 2000 in de categorie Sportwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Via de website Nike Air Tavas besteld en snel ontvangen, in 2 maten. Het paar dat te groot was ingeleverd bij een Sport2000 winkel, zodat ik geen verzendkosten zou hoeven betalen (conform tekst website).
Een paar dagen later werd het aankoopbedrag teruggestort, maar onder inhouding van verzendkosten.
Hierover 3x gemaild met verzoek tot uitleg, maar er komt gewoon geen reactie. Erg jammer, omdat ik best tevreden was over de bestelling, levertijd etc.

Gewenste Oplossing:

Als de verzendkosten worden teruggestort.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sport 2000

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sport 2000 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Aaanietaaa