Terug

Klacht: Geen reactie klanten service

Sophie_ab op 20 juli 2016 over Mango in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Mango
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 20 juli 2016

Een klant heeft vier e-mails gestuurd naar de klantenservice van Mango, maar heeft nog geen reactie ontvangen. Daarnaast is het pakket, dat een maand geleden online is besteld en waarvoor al betaald is, niet geleverd door de bezorgservice DPD. De klant verwacht snel een oplossing en een reactie van Mango.

Mijn Klacht:

4 mails in 1 week naar klantenservice gestuurd. Nog steeds geen reactie.

Bezorg service dpd heeft pakket niet geleverd, ik heb wel al betaald.

Ik verwacht van mango iig een reactie en dit zsm op te lossen. Het pakket is inmiddels een maand geleden besteld online!

4 e-mails geen respons dan proberen via deze weg.

Gewenste Oplossing:

Een reactie binnen 24 uur met een oplossing.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mango

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mango nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Mango

Alle klachten over Mango →

Vergelijkbare klachten in Kledingwinkels

Alle klachten in Kledingwinkels →
Meld uw Klacht over Mango
Zo werkt het