Klacht: geen reactie en geen terug betaling

op 16 juni 2016 over Perry Sport in de categorie Sportwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

heb meerdere keren gemaild (incl aangeleverde onderbouwing) met het verzoek om het teveel betaalde te retourneren. Een keer een reactie gehad maar op daarna gestuurde mails niets gehoord.

Gewenste Oplossing:

het teveel betaalde retour gestort krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 dagen geleden - Deze klacht is zojuist door Perry Sport in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 dagen geleden - We hebben bericht ontvangen dat Perry Sport een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Perry Sport

Heeft op 11 januari 2017 om 19:06 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste meneer Opgelder, allereerst mijn excuses voor de late reactie. In mijn systeem zie ik dat alle bedragen inmiddels zijn teruggestort op het bij ons bekend zijnde rekeningnummer. Ik vind het heel vervelend dat het zo gelopen is. Mocht u nog vragen hebben dan horen wij dat uiteraard graag van u. Groeten van de Klantenservice Perry Sport

Alle klachten die gemeld zijn door RobenPerry