Mijn Klacht:
Al 3x een email gestuurd naar klantenservice
geen reactie
Geld binnen en daarna reageren ze niet meer slechte service
Gewenste Oplossing:
Reageren op de mails die zijn verstuurd
Vissern op 20 januari 2021 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen
Een klant heeft meerdere keren geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice van Vakantieveilingen.nl, maar heeft geen reactie ontvangen op zijn e-mails. De klant uit zijn onvrede over de gebrekkige service, vooral nadat het geld is ontvangen.
Al 3x een email gestuurd naar klantenservice
geen reactie
Geld binnen en daarna reageren ze niet meer slechte service
Reageren op de mails die zijn verstuurd
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM