Samenvatting wordt geladen...
Ik heb eind vorige maand een jas besteld op Asos, die nooit bij mij thuis is geleverd. Dit terwijl er wel een leveringsbevestiging naar mij toe is gestuurd. DHL wil pas een onderzoek starten wanneer Asos contact met hun opneemt. Ik heb Asos de afgelopen weken 4 keer gemaild, maar er wordt geen gehoor gegeven. Het lijkt er nu op dat ik zowel het mijn aankoop als jas misloop. Aangezien er totaal geen reactie komt.
Wanneer ik de jas heb.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ASOS.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ASOS.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
