Een klant van Housses.eu heeft inschrijfgeld betaald, maar ontvangt geen reactie van de verhuurders, ondanks herhaalde e-mails. De klant verzoekt om uitschrijving van de site vanwege het gebrek aan communicatie.
Zoals vele anderen… inschrijf geld betaald.. vervolgens geen reactie door de verhuurders. Mail gestuurd tot 2 keer aan toe en ook daarop geen reactie. Ik wil me uitschrijven op de site.
Ik ben tevreden wanneer ik mijn geld terug krijg !
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
