Mijn Klacht:
Geen qr code ontvangen naar aanmelding. Wel een mail ontvangen met bevestiging aanmelding
Gewenste Oplossing:
Mail met QT code
Klacht: Geen Qt code naar aanmelding
Tessa Schulte op 17 augustus 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Basic Fit has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 19 augustus 2021
Reactie van het bedrijf:
Beste Tessa, Bedankt voor het kenbaar maken van jouw klacht, wij waarderen dit enorm. Ik heb het direct nagekeken en zie dat jij inmiddels een lidkaart hebt opgehaald in de home-club. Ik hoop dat het probleem dan ook hiermee is...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Basic Fit
Heeft op 19 augustus 2021 om 08:05 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Tessa,
Bedankt voor het kenbaar maken van jouw klacht, wij waarderen dit enorm.
Ik heb het direct nagekeken en zie dat jij inmiddels een lidkaart hebt opgehaald in de home-club. Ik hoop dat het probleem dan ook hiermee is opgelost.
Mochten er verder nog vragen zijn, dan horen we het graag. Alvast veel sportplezier toegewenst!
Met vriendelijke groet,
Het Social Team van Basic-Fit
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
