Klacht: Geen punten meer

Kookwinkel op 01 augustus 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 1 augustus 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb op mijn stocard van Kruidvat punten gespaard.
Afgelopen vrijdag 28 juli was hij nog actief en zaterdag 29 juli kreeg ik te horen, Uw punter zijn over geschreven op een andere kaart.
Sorry heb dit nog nooooit gedaan, weet ook niet hoe dat moet.
Toen de kaarten pas uitkwamen heb ik er eentje aangeschafd.
Het schijnt dat ze daar nu op staan.
Heel vreemd
Wie doet dit, ik niet in elk geval.
Zou graag toch de punten van de gewone kaart op mijn stocard terug krijgen .
Gewore kaart nr is 2620847323476 en van mijn stocard kruidvat 2620847383876
Ben benieuwd.

Bij voorbaat dank.

M.vr.gr.
M. Kicken

Gewenste Oplossing:

Kan ik nu nog niks op invullen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM