Klacht: Geen producten ontvangen.

op 22 april 2016 over Proveiling.nl in de categorie Online Veiling

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Hebben op 11 april onze rekening voldaan van artikelen die we via pro veiling gekocht hebben maar nog steeds geen artikelen ontvangen?!

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn artikelen heb ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Proveiling.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Proveiling.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat Proveiling.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Proveiling.nl

Heeft op 26 mei 2016 om 16:20 geantwoord

Geboden Oplossing:

Meneer heeft een order in onze euroveiling. Wij hanteren hierin, zie www.proveiling.nl/bezorgen, een levertijd van circa twee weken na betaling.
Wij zullen ten alle tijden ons uiterste best doen om de orders binnen dit tijdsbestek af te leveren, echter is dit niet altijd het geval. Meneer heeft zijn order geleverd gekregen.

Alle klachten die gemeld zijn door E.Dijkstra