Klacht: Geen producten ontvangen

Lis24 op 02 mei 2018 over Tof Babykleertjes en Accessoires in de categorie Babykleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Babykleding
Status Open
Datum 2 mei 2018

Een klant heeft op 11 april een bestelling geplaatst en betaald bij Tof Babykleertjes en Accessoires, maar heeft sindsdien geen producten ontvangen. Ondanks het versturen van een e-mail op 19 april en contact via Facebook, heeft de klant geen reactie gekregen en blijft de bestelling uit. De klant is teleurgesteld omdat het betaalde bedrag verloren lijkt te zijn.

Mijn Klacht:

Ik heb 11 april een bestelling gedaan plus betaling. Ik had gekeken naar de duur van de leverdatum. Ik kreeg verder geen emails meer over dat mijn bestelling verwerkt zou zijn. 19 april stuurde ik een mail maar nooit reactie gehad. Contact opgenomen via facebook maar dit mocht ook niet baten. Geen bestelling ontvangen en helaas wel geld weg.

Gewenste Oplossing:

Ik wil zo spoedig mogelijk mijn geld terug en dat deze webshop sluit. Blijkbaar onbetrouwbaar. Ik voel me opgelicht.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tof Babykleertjes en Accessoires

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tof Babykleertjes en Accessoires nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM