Heb op 1 maart een bestelling geplaatst, de geschatte levertijd was 14 dagen maar geen pakket mogen ontvangen. Op 15 maart kreeg ik een mail met “Helaas heeft onze toeleverancier zich niet aan zijn vermelde
levertermijn gehouden. Wij vragen daar nu opheldering over en zullen
u per omgaande informeren wanneer u uw levering kunt verwachten
c.q. de artikelen bij ons binnen zijn.” heb een mailtje gestuurd maar hierop is niet gereageerd.
Gewenste Oplossing:
Graag mijn geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Edel-Optics.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Edel-Optics.nl nog niet in behandeling is genomen.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.