Broodjebal1 op 31 mei 2021 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Postcode Loterij meldt dat hij twee loten heeft, maar slechts één Blokker cadeaukaart ter waarde van 10 euro heeft ontvangen, terwijl in de brief stond dat hij er twee zou krijgen. De klant vraagt om opheldering over de ontbrekende cadeaukaart.
Hallo, ik heb 2 loten en ik had een blokker cadeaukaartgewonnen twv 10 euro. maar deze heb ik maar 1 keer gekregen en geen 2.
Er stond in de brief dat ik er 2 zou krijgen van 10 euro.
mijn post code is 6525vs nijmegen
Als ik mijn 2de blokker kaart binnen krijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
