Mijn Klacht:
de prijs een bakkers waardebon van € 7.50 nooit ontvangen.
Terwijl onze buurtgenoten deze al hebben.
Gewenste Oplossing:
Als wij alsnog een bon krijgen.
miecha62 op 23 februari 2020 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Postcode Loterij heeft een klacht ingediend omdat hij een bakkers waardebon ter waarde van € 7,50 niet heeft ontvangen, terwijl andere buurtgenoten deze prijs wel hebben gekregen. De klacht is goedgekeurd.
de prijs een bakkers waardebon van € 7.50 nooit ontvangen.
Terwijl onze buurtgenoten deze al hebben.
Als wij alsnog een bon krijgen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM