Klacht: geen post ontvangen

A. van Eersel op 25 juli 2013 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
PostNL has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf PostNL
Status Open
Datum 25 juli 2013

Een klant van PostNL heeft opgemerkt dat er sinds zaterdag 20 juli 2013 geen postbezorging heeft plaatsgevonden. Dit is problematisch voor de klant, aangezien een rouwbrief voor de overleden broer nog niet is ontvangen, evenals andere post zoals vakbladen en rekeningen.

Mijn Klacht:

de laatste postbezorging was zaterdag 20 juli 2013

vandaag donderdag 25 juli is er nog steeds geen post bezorgd.

Mijn broer is zondag j.l overleden en de rouwbrief heb ik nog steeds niet ontvangen.
Alle andere post zoals vakbladen en rekeningen ook niet.

Gewenste Oplossing:

Wilt u mij zo spoedig mogelijk de rede laten weten.
Waarom wordt er op Wielstraat 20, 5109 TK 's Gravenmoer geen post bezorgd?

Er is zelfs geen melding gemaakt van het niet bezorgen.
Graag telefonisch. Nummer 0162 316105.
Familie A. van Eersel en grondverzet en loonbedrijf Gebr.A.en G. van Eersel.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over PostNL

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over PostNL nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM