Klacht: Geen politie bellen

Feniks74 op 07 juni 2017 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 7 juni 2017

Een gebruiker van Lyca Mobile ervaart problemen met het bereiken van de politie op het nummer 0900-8844. Aangezien er geen alternatief nummer beschikbaar is en het geen spoed betreft, wil de gebruiker het noodnummer 112 niet gebruiken. Tot op heden heeft Lyca Mobile nog niet gereageerd op de klacht die naar de klantenservice is gestuurd.

Mijn Klacht:

Ik kan via Lyca de politie niet bereiken op 0900-8844!
De politie heeft geen alternatief telefoonnummer en omdat het geen spoed betreft, willen we ook niet onnodig het noodnummer 112 bezet houden.
Tot nu toe hoeft Lyca nog niet gereageerd op mijn bericht aan de klantenservice.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als er voor het algemene telefoonnummer van de politie 0900-8844 een uitzondering gemaakt wordt op de blokkade op 0900nummers, zodat we deze kunnen bellen als het nodig is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lyca mobile

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lyca mobile nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie