Mijn Klacht:
we konden niet komen want was helemaal vol geboekt maar mijn bon loopt 13 mei te einde dit is nr van mijn bon 381052548F
ref nr 1566607
Gewenste Oplossing:
alles geef niet wat groetjes jennie markies
Klacht: geen plaats pannekoeken
jennie markies op 09 mei 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 10 mei 2012
Reactie van het bedrijf:
Op deze website kunnen wij klachten niet afhandelen zoals we dat zouden willen. Via onze eigen klantenservice kunnen we dit wel. Je kunt contact met ons opnemen via [email protected] of telefonisch op 020 435 0369.
Een klant van Groupon heeft ervaren dat de restaurantreservering voor pannenkoeken niet kon doorgaan omdat het restaurant volgeboekt was. De klant maakt zich zorgen omdat de coupon op 13 mei verloopt, met het bijbehorende bonnummer 381052548F en referentienummer 1566607. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Groupon
Heeft op 10 mei 2012 om 12:16 geantwoord
Geboden Oplossing:
Op deze website kunnen wij klachten niet afhandelen zoals we dat zouden willen. Via onze eigen klantenservice kunnen we dit wel. Je kunt contact met ons opnemen via [email protected] of telefonisch op 020 435 0369.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
