Mijn Klacht:

Beste miniinthebox,

Op 13-1-2016 heb ik een samsung telefoonhoesje bij miniinthebox besteld. Deze bestelling zou 10-20 werkdagen duren voordat hij aan zou komen. Maar nu zie ik bij volg mijn bestelling dat mijn pakketje op 14 januari al verzonden en tot op heden heb ik nog niks ontvangen. Op de website van miniinthebox kan ik geen e-mail adres of telefoonnummer vinden van de klantenservice. Ik wil graag weten of ik mijn pakketje nog ga ontvangen of dat ik ben opgelicht.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik mijn pakketje ontvangen heb en als ik geen pakketje krijg wil ik graag mijn geld terug krijgen. Ik wil vooral een duidelijk antwoord hebben van wanneer ik mijn pakketje krijg.