Mijn Klacht:
Reeds op 29-11-12 betaald
Nog steeds niks ontvangen
Gewenste Oplossing:
product alsnog versturen anders geld retour
Klacht: Geen opzetborstels ontvangen
billie001 op 23 januari 2013 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 1 februari 2013
Reactie van het bedrijf:
Beste heer / mevrouw, Op het moment dat u dit bericht achterliet was de levertijd nog niet verstreken. Inmiddels zijn alle opzetborstels geleverd. Mocht u nog vragen hebben kunt u ons bereiken via: [email protected] Met vriendelijke groet, Het GroupDeal Team...
Een klant heeft op 29 november 2012 betaald voor opzetborstels, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Groupdeal
Heeft op 01 februari 2013 om 12:13 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer / mevrouw,
Op het moment dat u dit bericht achterliet was de levertijd nog niet verstreken.
Inmiddels zijn alle opzetborstels geleverd.
Mocht u nog vragen hebben kunt u ons bereiken via: [email protected]
Met vriendelijke groet,
Het GroupDeal Team
www.groupdeal.nl
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
