Klacht over Canaldigitaal: geen ontvangst van …

Mijn Klacht:

5 dagen weg geweest en geen ontvangst van boven genoemde zenders wel de regio en duitsland 2 keer opcomputer herachtieveren en een keer per telf en 0900-9323 dwij hebben abonement betaald op 29-04 2014 aboneenummer 7899703aar konden ze ons niet helpen nu kr ijg op het scherm dat ingevoerde smartcodenummer is ongeldig
hoe kan dat wil graag vanavond wel het voetbal kijken
met vriendelijke groet van pieter van huizen

Gewenste Oplossing:

graag vanavond voetbal kijken

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Canaldigitaal over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Canaldigitaal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Canaldigitaal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Canaldigitaal

Heeft op 16 juli 2014 om 12:57 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste,

Wij hebben u op 10-07-2014 het volgende gestuurd per e-mail: 'Wat vervelend dat u de genoemde zenders niet meer kan ontvangen. We zien dat u al een heractivatiesignaal heeft aangevraagd.
Heeft u de zenderlijst al opnieuw ingeladen?'
Hierna hebben wij geen reactie van u mogen ontvangen via deze weg en om die reden sluiten wij deze klacht.

Mocht u onverhoopt nog vragen hebben dan horen wij deze uiteraard graag of u kunt contact opnemen met de telefonische klantenservice via 0900-9323 (€1,- per gesprek + gesprekskosten).

Met vriendelijke groet,
Webcare Team CanalDigitaal

Klacht: geen ontvangst van de zenders ned1-2-3 rtl4-5-7 en sbs6

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over Canaldigitaal

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1