Mijn Klacht:
Sinds een paar dagen kan ik de Belgische zender Canvas niet meer ontvangen. Door de ontkoppeling van Ketnet en Canvas ontvang ik alleen nog Ketnet.
Gewenste Oplossing:
Vervangen Ketnet door Canvas of Canvas extra doorgeven.
Klacht: geen ontvangst Canvas
F.v.d.Berg op 14 mei 2012 over KPN Digitale TV in de categorie Digitale TV
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker van KPN Digitale TV meldt dat hij sinds enkele dagen de Belgische zender Canvas niet meer kan ontvangen. Door de ontkoppeling van Ketnet en Canvas ontvangt hij alleen nog de zender Ketnet.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
