Een gebruiker van de Staatsloterij ervaart problemen bij het aanmaken van een nieuw wachtwoord. Ondanks het direct openen van de ontvangen link, ontvangt hij of zij een melding dat de sessie is verlopen of dat de link niet werkt.
ik wou een nieuw wachtwoord aanmaken. maar als ik op de link druk. dan krijg ik een melding dat de sessie is verlopen of de link niet werkt. en ik open de link meteen wanneer ik deze ontvang.
ik wil een nieuw wachtwoord kunnen aanmaken.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Staatsloterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Staatsloterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
