Willemijnh op 02 februari 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Een abonnee van de Volkskrant heeft geklaagd over het ontbreken van nabezorging van de krant, die op een bepaalde dag niet werd bezorgd. In plaats van een nabezorging werd het abonnement met één dag verlengd, wat de abonnee als onacceptabel beschouwt. De abonnee overweegt om na afloop van het abonnement over te stappen naar een andere krant.
Krant is vandaag niet bezorgd, we hebben sinds drie weken een abonnement en wat blijkt: krant wordt niet nabezorgd, maar abonnement met 1 dag verlengd! Belachelijk. Na afloop zeker abonnement op andere krant!
Nabezorging krant voor 11.00 uur indien niet bezorgd!
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Volkskrant
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Volkskrant nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
