Klacht: geen mail ontvangen en geen herinnerings sms

ankeverwijs op 27 oktober 2013 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 27 oktober 2013

Een klant van de Postcode Loterij heeft geen herinneringsmail of sms ontvangen om een bingokaart te activeren, terwijl dit in de voorgaande twee weken wel het geval was. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Vandaag zowel geen herinnerings sms als mail kntvangen om bingokaart te activeren. Voorgaande 2 zondagen wel.

Gewenste Oplossing:

Geen idee, voor deze week is het al te laat maar volgende week wel graag.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM