Sultan17 op 23 juli 2018 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets
Een klant van Wish heeft geen bevestigingsmail ontvangen na het kopen van twee artikelen. Ondanks de betaling blijven de artikelen zichtbaar in de winkelmand.
Hallo,
Ik heb net 2 artikelen bij jullie gekocht, maar ik heb geen bevestigingsmail over ontvangen en de artikelen staan nog steeds in de winkelmand terwijl ik al betaald heb.
Ik ben tevreden wanneer ik een bevestigingsmail binnenkrijg en de artikelen ontvang.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wish
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wish nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
