Mijn Klacht:
vandaag op station Amersfoort zou de trein komen om 10.40 uur weg rijden op spoor 6 naar utrecht
Zit je in de trein werd er omgeroepen dat er nog geen machinist aanwezig was
En dat het enkele minuten kon duren
Ongeveer 5 minuten later moesten we uit de trein
Naar spoor 4a
Kom je bij de trein zit de trein vol en reed voor mijn neus weg
Ga ik terug naar spoor 6 sta ik op de roltrap staat dezelfde trein er nog
Sta ik beneden rijdt deze trein ook weg
Vervolgens komt de sprinter van Amersfoort naar utrecht aan
Maar ik wil eigenlijk de sneltrein want die rijdt in een keer door
Van een route Barneveld naar nieuwegein doe ik er 1.30 uur over nu was ik pas na 2 uur en een kwartier later thuis
Omdat ik ook de bus op het station utrecht heb gemist
Gewenste Oplossing:
ik zou tevreden zijn dat ik mijn reiskosten terug krijg of
Dat ik de volgende keer dat ik van utrecht naar Amersfoort reis
gratis mag reizen
