Klacht: Geen lyca code bundel ontvangen

Hananvrede op 07 oktober 2019 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 7 oktober 2019

Een klant heeft een internetbundel van 20 euro gekocht via de website van Lyca Mobile, maar heeft tot op heden geen code ontvangen. Hierdoor heeft de klant besloten om een nieuwe bundel aan te schaffen.

Mijn Klacht:

Vandaag Via https:lycanl.prepaidpoint.com heb ik lyca internet bundel gekocht van 20euro.

Tot nu toe heb ik geen code ontvangen .

Ben maar naar buiten gegaan en nieuwe gekocht.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug krijg dan ben ik tevreden

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lyca mobile

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lyca mobile nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Hananvrede
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie