Mijn Klacht:
sinds 3 jaren word 70euro per jaar automatisch afgeschreven van mijn rekening – ik ben nooit lid geworden van dit bedrijf.
Gewenste Oplossing:
terugstorten van verkeerd geint geld
Klacht: geen lid van privilege
hvanh op 10 februari 2014 over Privilege in de categorie Online Veiling
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Privilege has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 10 februari 2014
Reactie van het bedrijf:
Beste meneer Helvoirt, Wij hebben uw opmerkingen over Privilege op 8 februari 2014 ontvangen via klacht.nl. In overleg via de mail op 10 februari 2014 is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we u...
Een consument meldt dat er al drie jaar jaarlijks 70 euro van zijn rekening wordt afgeschreven door Privilege, terwijl hij nooit lid is geworden van het bedrijf. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Privilege
Heeft op 10 februari 2014 om 12:37 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste meneer Helvoirt,
Wij hebben uw opmerkingen over Privilege op 8 februari 2014 ontvangen via klacht.nl.
In overleg via de mail op 10 februari 2014 is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we u van dienst konden zijn.
Met vriendelijke groeten,
Webcare team Privilege
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
