Mijn Klacht:
In november een bestelling geplaatst en na 1 maand nog steeds niets ontvangen. Ik krijg ook geen enkele reactie terug op de mail die ik heb gestuurd.
Gewenste Oplossing:
Alsnog leveren van het product.
Kwboz op 06 januari 2026 over Finebay in de categorie Cadeaushop, Internetshops - Cadeau's
Een klant heeft in november een bestelling geplaatst bij Finebay, maar heeft na een maand nog steeds het product niet ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via e-mail blijven onbeantwoord.
In november een bestelling geplaatst en na 1 maand nog steeds niets ontvangen. Ik krijg ook geen enkele reactie terug op de mail die ik heb gestuurd.
Alsnog leveren van het product.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Finebay
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Finebay
Reactie van de melder van de klacht Kwboz
2 maanden geleden - Er is geen enkele reactie gekomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Finebay nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM