Klacht: Geen levering, telefonisch onbereikbaar, geen email antwoord

Kloosterbrink op 22 oktober 2012 over Helmplaza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 22 oktober 2012

Een klant heeft twee helmen besteld en betaald bij Helmplaza.nl, maar heeft na twee weken nog steeds geen levering ontvangen. Pogingen om telefonisch contact op te nemen zijn mislukt en er is geen reactie op e-mails ontvangen.

Mijn Klacht:

2 weken geleden 2 helmen besteld, betaald, nog niks geleverd.
Geen contact mogelijk

Gewenste Oplossing:

Terugstorten geld,
Of leveren bestelde

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten