Ellenenjohn op 07 augustus 2019 over Goedkoper.nl in de categorie Deal-Sites
Een klant heeft zeven weken geleden een parasol besteld bij Goedkoper.nl, maar deze is nog steeds niet geleverd. Ondanks herhaalde e-mails en telefoontjes, waarbij twee keer contact is gehad met de klantenservice en beloofd werd dat de parasol zou worden geleverd, is er niets ontvangen. De klant voelt zich opgelicht door de situatie.
7 weken geleden een parasol besteld, nog steeds niet geleverd. Diverse mails gestuurd, talloze keren gebeld, 2x iemand aan de lijn gekregen, werd beloofd gisteren te leveren, niks gezien, heb zwaar het gevoel dat ik ben opgelicht.
Parasol ontvangen of geld terug
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Goedkoper.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Goedkoper.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
