Klacht over Dekoplaza.nl: Geen levering na bet… KLACHT.nl

Mijn Klacht:

Op 17 oktober 2025 heb ik een betaling van € 20,65 gedaan voor een product bij Dekoplaza.nl via iDEAL. Het bedrag is overgemaakt naar de rekening van R.R.Z Ecom. Na deze betaling heb ik niets meer gehoord of ontvangen van Dekoplaza.nl. Het e-mailadres dat in de ontvangstbevestiging staat, bestaat niet meer. Door persoonlijke omstandigheden, waaronder ziekte en een ziekenhuisopname, ben ik pas nu in staat om deze klacht in te dienen.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om mijn betaling van € 20,65 terug te vorderen.

Beoordeling 1/10

(10)

Reactie van de melder van de klacht klagerc8a2a59a

2 maanden geleden - Geen bericht, geen contact, geen mailadres meer bereikbaar, maar wel geld via jullie (Ideal) ontvangen om vervolgens niet nakomen van levering.

Reactie van de melder van de klacht klagerc8a2a59a

2 maanden geleden - Zeer slecht, wel betaald via Ideal, geen product geleverd gekregen. Mailadres op opdrachtbevestiging is niet meer berijkbaar. Ga er vanuit dat Ideal mijn verder kan helpen omdat zij bankgegevens ed hebben anders konden zij de betaling niet afhandelen. Wanneer er geen verdere actie komt ben ik genootzaakt aangifte bij politie te doen wegens oplichting en hulp daarbij

Klacht: Geen levering na betaling via iDEAL

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Vergelijkbare klachten in Algemeen