Terug

Klacht: Geen levering na betaling via iDEAL

klagerc8a2a59a ✓ Verified op 24 juni 2026 over Dekoplaza.nl in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Dekoplaza.nl
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 24 juni 2026

Een klant heeft op 17 oktober 2025 € 20,65 betaald voor een product bij Dekoplaza.nl via iDEAL, maar heeft sindsdien niets ontvangen en geen communicatie gehad van het bedrijf. Het e-mailadres in de ontvangstbevestiging blijkt niet meer te bestaan. Door persoonlijke omstandigheden kon de klant pas later een klacht indienen.

Mijn Klacht:

Op 17 oktober 2025 heb ik een betaling van € 20,65 gedaan voor een product bij Dekoplaza.nl via iDEAL. Het bedrag is overgemaakt naar de rekening van R.R.Z Ecom. Na deze betaling heb ik niets meer gehoord of ontvangen van Dekoplaza.nl. Het e-mailadres dat in de ontvangstbevestiging staat, bestaat niet meer. Door persoonlijke omstandigheden, waaronder ziekte en een ziekenhuisopname, ben ik pas nu in staat om deze klacht in te dienen.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om mijn betaling van € 20,65 terug te vorderen.

Download
Meld misbruik

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dekoplaza.nl

Alle klachten die gemeld zijn door klagerc8a2a59a
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Vergelijkbare klachten in Algemeen

Alle klachten in Algemeen →
Meld uw Klacht over Dekoplaza.nl
Zo werkt het