Mijn Klacht:
Ik heb 2 weken geleden een bestelling geplaatst en deze betaald, maar tot op heden is deze niet geleverd. Zarado heeft aangegeven dat de bestelling is verzonden, maar ze hebben geen trackinglink of verdere informatie verstrekt. Daarnaast heb ik meerdere pogingen gedaan om contact op te nemen via e-mail, maar ik ontvang geen reactie. Ook het telefoonnummer dat op hun website staat, is niet bereikbaar. Dit is zeer frustrerend en onprofessioneel.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een volledige terugbetaling van het bedrag dat ik heb betaald.


