Klacht: Geen levering en geen reactie

Michiel89 op 11 maart 2015 over PlatteTVdiscounter.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 11 maart 2015

Een klant heeft meer dan twee weken geleden een televisie besteld bij PlatteTVdiscounter.nl, met de belofte dat deze binnen een week geleverd zou worden. Tot op heden is de levering uitgebleven en ontvangt de klant geen reactie op e-mails, terwijl er ook geen telefoonnummer beschikbaar is voor contact.

Mijn Klacht:

Ruim 2 weken geleden heb ik een tv besteld bij plattetvdiscounter.nl.
Mij werd beloofd dat de tv binnen 1 week geleverd zou worden, iets waar ik wel op wilde wachten.
Nu is er nog steeds niets geleverd en op mijn mailtjes wordt niet meer gereageerd.
Ook is er geen telefoonnummer beschikbaar.
Nooit bij deze webshop bestellen dus!

Gewenste Oplossing:

Als mijn tv deze week nog wordt geleverd, of als mijn aankoopbedrag deze week nog wordt gecrediteerd

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over PlatteTVdiscounter.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over PlatteTVdiscounter.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)