Mijn Klacht:
De earphone van STG ADYEN ter waarde van 19,95
betaald op 4 augustus 2012 is nog steeds niet geleverd
op adres Predikherenlaan 124 te Tilburg.
Gewenste Oplossing:
Directe aflevering aan huis.
Klacht: Geen levering betaald product
Rinuby op 23 augustus 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 21 maart 2013
Reactie van het bedrijf:
Beste Rien, Volgens ons systeem is uw probleem inmiddels opgelost. Nogmaals onze excuses voor al het ongemak. Met vriendelijke groet, Groupon Customer Support
Een klant heeft op 4 augustus 2012 een earphone van STG ADYEN ter waarde van 19,95 euro besteld via Groupon, maar deze is nooit geleverd op het opgegeven adres in Tilburg. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Groupon
Heeft op 21 maart 2013 om 10:48 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Rien,
Volgens ons systeem is uw probleem inmiddels opgelost. Nogmaals onze excuses voor al het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Groupon Customer Support
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
