Klacht: Geen levering

Iris H op 21 november 2025 over Nest in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Nest
Status Nieuwe klacht
Datum 21 november 2025

Een klant heeft op 14 november 2025 een bestelling geplaatst bij Nest, maar heeft tot nu toe geen levering ontvangen. Ondanks pogingen om contact op te nemen via voicemail en e-mail, heeft de klant geen reactie ontvangen en blijkt er ook geen pakket bij PostNL te zijn om te versturen.

Mijn Klacht:

Tot op heden geen levering gezien van wat ik 14-11-25 heb besteld. Geen terug reactie op voicemail of mail.
Ze hebben even bij post.nl iets aangeboden, maar geen pakket geleverd. Dus ik heb inmiddels weer een bericht van post.nl dat er geen pakketje is om te versturen.

Nadien ook geen reactie op mijn volgende mail

Gewenste Oplossing:

Geld terug of levering van bestelde product

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Nest
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nest

Reactie van de melder van de klacht Iris H

3 maanden geleden - Besteld product niet geleverd. Geen persoonlijk contact mogelijk. Geen reactie op whatsapp of mail. Kortom geld kwijt.

Reactie van de melder van de klacht Iris H

3 maanden geleden - Nog altijd geen product ontvangen. En geen contact vanuit het bedrijf.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nest nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Iris H
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)