Cornelie1961 op 03 september 2016 over dogtag.nl in de categorie Dierenwinkels
Hallo Kelsey, Sinds kort is dogtag.nl overgenomen door mij, Daniel Jan - tevens eigenaar van MyDogtag.nl. Ik schrik van jouw klacht, ook al is hij al erg oud. Ik werk erg hard voor alleen maar tevreden klanten en wil graag...
Een klant heeft twee dogtags besteld bij dogtag.nl, maar heeft deze nooit ontvangen. Na twee e-mails te hebben gestuurd zonder reactie, heeft de klant de bank geraadpleegd, die heeft geadviseerd om aangifte te doen. De klacht is inmiddels opgelost.
2 dogtags besteld, 2x gemaild en niks ontvangen. M’n bank heeft me aangeraden om aangifte te doen
Snelle levering
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door dogtag.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat dogtag.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 27 augustus 2018 om 12:58 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
