Mijn Klacht:
ik heb een smartphone portemonnee besteld wel betaald maar nog niks ontvangen besteld op 9-6-2013
Gewenste Oplossing:
zsm afleveren gekocht voor me vriendin en die is aankomende zaterdag jarig beetje lullig als je met lege handen komt
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 18 juli 2013
Reactie van het bedrijf:
Beste heer / mevrouw, De bestellingen worden vandaag verzonden (18-7) Met vriendelijke groet, Het GroupDeal Team www.groupdeal.nl
Een klant heeft op 9 juni 2013 een smartphone portemonnee besteld en betaald, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Groupdeal
Heeft op 18 juli 2013 om 10:01 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer / mevrouw,
De bestellingen worden vandaag verzonden (18-7)
Met vriendelijke groet,
Het GroupDeal Team
www.groupdeal.nl
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
