Klacht: Geen levering

loesje46@ op 16 juni 2021 over Desula in de categorie Internetshops - Algemeen, Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Desula
Status Open
Datum 16 juni 2021

Een klant heeft op 20 februari 2021 een bestelling geplaatst bij Desula en het bedrag van € 24,95 overgemaakt. Bijna vijf maanden later, in juli 2021, is het product nog steeds niet geleverd, en de klant verzoekt om terugbetaling van het bedrag.

Mijn Klacht:

Ik heb op 20 febr.2021 een bestelling geplaatst en gelijk een bedrag van € 24,95 overgemaakt Het is nu bijna juli 2021 en heb het product met best.nr.
72FT2N89 nog steeds niet ontvangen.
Ik eis dat het bedrag naar mij terug gestort wordt.
Dank voor uw medewerking.
L.v.d.Berg

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als € 24,95 weer op mijn bankrekening staat.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Desula

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Desula nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door loesje46@
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten