Mijn Klacht:
geen krant ontvangen. watercirkel 92 Amstelveen.Mevr kok
Gewenste Oplossing:
na een week al geen krant dat is geen reklame.
Klacht: geen krant ontvangen
hskok op 01 september 2016 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 1 september 2016
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer/mevrouw Kok, Vriendelijk bedankt voor uw bericht en onze excuses voor dit ongemak. Wij begrijpen dat dit erg vervelend voor u is en hebben de melding aangemaakt bij uw account. Dit bericht gaat ook door naar het distributiecentrum, waar...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Telegraaf
Heeft op 01 september 2016 om 10:44 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer/mevrouw Kok,
Vriendelijk bedankt voor uw bericht en onze excuses voor dit ongemak.
Wij begrijpen dat dit erg vervelend voor u is en hebben de melding aangemaakt bij uw account.
Dit bericht gaat ook door naar het distributiecentrum, waar zij dit probleem verder zullen oplossen. Wij gaan er vanuit dat De Telegraaf morgen gewoon weer op de mat ligt.
Met vriendelijke groet,
Monique ~De Telegraaf
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
