Klacht: Geen krant ontvangen

kramer g op 09 februari 2022 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 9 februari 2022

Een klant heeft herhaaldelijk geen krant ontvangen van het Algemeen Dagblad, met meldingen van niet-ontvangen exemplaren op 5, 8 en 9 februari. Daarnaast ervaart de klant problemen met de telefonische bereikbaarheid van de klantenservice en heeft op 8 februari een brief gestuurd naar het bedrijf.

Mijn Klacht:

Zaterdag 5 februari: geen weekend krant ontvangen ( vierde keer in korte tijd!!)
Dinsdag 8 februari : gen krant ontvangen
Woensdag 9 februari : geen krant ontvangen

A.D, is telefonisch niet bereikbaar!!!!

Op 8 februari brief gezonden naar het Algemeen Dagblad

Gewenste Oplossing:

Dat ik voor het dure abonnementsgeld gewoon dagelijks een krant ontvang en gecompenseer wordt voor de inmiddels 6 gemiste kranten!

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door kramer g
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM