Klacht: geen krant bezorgt

op 15 augustus 2016 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Telegraaf over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Telegraaf

Heeft op 16 augustus 2016 om 14:22 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw Mulder,

Bedankt voor uw bericht waarin u aangeeft drie dagen geen krant te hebben ontvangen.

Onze excuses voor dit ongemak.

Om ervoor te zorgen dat dit niet nogmaals voorkomt hebben wij contact opgenomen met uw bezorgdienst. Ter compensatie verschuiven wij uw betaaldatum met twee dagen. Hierdoor betaalt u de gemiste kranten niet. 14 augustus was een zondag, op deze krant werd er geen krant geleverd.

Wij wensen u nog een prettige week.

Hartelijke groet,

MvS - De Telegraaf

Heeft op 16 augustus 2016 om 14:26 geantwoord

Helaas heb ik vandaag en gister geen krant ontvangen dus 16 en 15 aug.
Hopelijk is hij er morgen wel. Vakantiehulpje ?? of helemaal geen bezorger ??
Bent benieuwd morgenvroeg.

Groet

Alle klachten die gemeld zijn door Jamado