Mijn Klacht:
GEEN VOLKSKRANT OP ZATERDAG. WIL GRAAG DE WAARDE VAN DE KRANT TERUG, ER WORDT BELOOFD EENMAAL DE KRANT EXTRA. IK WIL MIJN GELD!!!!!!!!
Gewenste Oplossing:
MIJN GELD TERUG
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de Volkskrant heeft geklaagd over het niet ontvangen van de krant op zaterdag. De klant verlangt naar de waarde van de krant en verwijst naar een belofte van een extra editie. Daarnaast eist de klant een terugbetaling.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
