Klacht: geen krant

op 20 augustus 2016 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Telegraaf over deze klacht.

Reactie van de melder van de klacht jan moolenaar

5 maanden geleden - a.u.b ik wil alleen mijn krant vandaag hebben.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Telegraaf

Heeft op 23 augustus 2016 om 10:09 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Moolenaar,

Vriendelijk bedankt voor uw bericht en onze excuses voor dit ongemak.
Wij begrijpen dat u graag uw Telegraaf wilt lezen en dat dit erg vervelend is.
U heeft de melding al doorgegeven aan ons en wij zien dat dit ook goed geregistreerd is. Dit bericht is ook naar het distributiecentrum gegaan, waar zij na zullen gaan wat het probleem is geweest van de slechte bezorging.
Wij gaan er vanuit dat de bezorging verder goed verloopt. Indien u nog vragen heeft, horen wij dit graag.

Met vriendelijke groet,

Monique ~De Telegraaf

Alle klachten die gemeld zijn door jan moolenaar